Política de Privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos en el sitio web de Bachata FM. Escuchar la radio, leer noticias y votar es gratuito y no requiere crear un perfil público ni proporcionar un correo para votar. El inicio de sesión con credenciales está reservado al equipo administrador.

Votar sin registro no significa que no se procesen datos técnicos. Al votar se crea una sesión técnica de Firebase Authentication con un identificador, sin pedir nombre ni contraseña al oyente.

Contacto: nombre, correo electrónico, tipo de consulta y mensaje; teléfono y empresa o marca si decides incluirlos. También guardamos la fecha de envío y si el equipo ha leído el mensaje. No incluyas contraseñas, información de pago ni otros datos sensibles.

Votos: identificador de sesión, identificador de la canción, voto positivo o negativo y fecha de actualización. Guardamos los totales del ranking y registros de límites de solicitudes para reducir el abuso.

Administración: Firebase gestiona las credenciales del equipo y usamos un indicador de permisos para controlar el acceso al panel.

Conexión: los proveedores que entregan la web, las imágenes o el audio pueden procesar direcciones IP, información del navegador y registros de solicitudes necesarios para prestar y proteger sus servicios.

Usamos estos datos para reproducir la radio, recordar preferencias, registrar y actualizar votos, limitar solicitudes abusivas, atender consultas y proteger el acceso administrativo. Los mensajes se guardan en el panel para que el equipo pueda revisarlos; el formulario no envía automáticamente una notificación por email.

Los votos individuales y los mensajes no se muestran públicamente. El sitio muestra los conteos agregados del ranking.

El reproductor guarda la preferencia de volumen en el almacenamiento local. Firebase mantiene la sesión de autenticación en el navegador y el sitio puede guardar la preferencia de idioma en una cookie.

Puedes eliminar cookies y datos del sitio desde tu navegador. Esto puede restablecer preferencias y desvincular tu navegador de los votos anteriores; no elimina por sí solo los registros guardados en nuestros servidores.

La versión actual del sitio no activa Google Analytics ni incorpora un sistema propio de seguimiento publicitario. Los sitios externos que visites mediante enlaces tienen sus propias prácticas.

Utilizamos Firebase de Google para autenticación, base de datos y almacenamiento, y proveedores de alojamiento y distribución del sitio, como Vercel. El audio y la información de reproducción se sirven a través de unchin.live, con AzuraCast. Las carátulas y otras imágenes pueden cargarse desde servidores externos.

Los proveedores reciben los datos necesarios para sus funciones y pueden tratarlos en países distintos del tuyo. Los enlaces a redes sociales y patrocinadores te llevan a servicios con sus propias políticas. No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger el servicio y los derechos de otras personas.

Firebase: privacidad y seguridad

Los mensajes, votos y sesiones técnicas no tienen actualmente un plazo de borrado automático configurado por Bachata FM. Su conservación depende de la gestión del servicio, la atención de consultas, la prevención del abuso y las obligaciones aplicables. Los proveedores pueden aplicar sus propios plazos a los registros técnicos.

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación, y ejercer otros derechos como oposición, limitación o portabilidad cuando correspondan. Para atender una solicitud podemos necesitar información suficiente para localizar los datos y verificar que te pertenecen. No envíes contraseñas ni tokens de sesión.

Si solo has votado sin identificarte, puede que no podamos localizar tus registros a partir de tu nombre o correo. Borrar los datos del navegador tampoco permite vincular automáticamente una sesión anterior. Puedes escribir a privacy@bachata.fm o usar el formulario de contacto para solicitar ayuda.

El acceso al panel está restringido a administradores autorizados. Aplicamos controles de acceso y validación de las operaciones; ninguna transmisión o sistema de almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

El servicio no está dirigido específicamente a menores de 13 años. Si crees que un menor ha enviado datos personales, contáctanos para que podamos revisar el caso y tomar las medidas que correspondan.

Publicaremos las actualizaciones de esta política en esta página con su fecha. Para consultas de privacidad, escribe a privacy@bachata.fm o utiliza el formulario de contacto de Bachata FM.